สรุปสาระสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า 7pg33 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเรา การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 บทนำและขอบเขต
7pg33 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึง มุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่าน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการที่เกี่ยวข้องของ 7pg33 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมก่อน ระหว่าง และหลังการใช้งาน
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 7pg33 หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ถือว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ช่องทางการชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน การเดิมพัน ยอดชนะ-แพ้ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า อีเมลที่ส่งถึงเรา | ตามความสมัครใจ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
7pg33 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
- การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงเมื่อสมัครใช้บริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงินและการเล่นเกม
- เทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์บนเว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบป้องกันการฉ้อโกง และหน่วยงานยืนยันตัวตน
- การติดต่อบริการลูกค้า: การสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่น ๆ
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการ: เปิดใช้งาน บริหารจัดการ และปรับปรุงบัญชีและบริการของท่าน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
- การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- ความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองและแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้ง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งเสริมการพนันที่ปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมตามความเหมาะสม
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
7pg33 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: บริษัทที่ทำหน้าที่ประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน ให้บริการซอฟต์แวร์เกม หรือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 7pg33 อย่างเป็นทางการ
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบและผู้ให้บริการที่ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
- หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน: ตามพันธกรณีด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CFT
- การปรับโครงสร้างธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการ ขาย หรือปรับโครงสร้างองค์กร ซึ่งจะแจ้งท่านล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างน้อยที่สุดเท่าที่วัตถุประสงค์นั้นต้องการ
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 7pg33 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย
เราใช้มาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าและผู้ให้บริการในทุกประเทศที่เกี่ยวข้อง
- การใช้มาตรฐานสัญญาข้อมูลสากล (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับ
- การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตนและ KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ข้อกำหนด AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและบันทึกเซสชัน | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน |
| บัญชีที่ถูกระงับหรือปิดด้วยเหตุทุจริต | ไม่มีกำหนดตามที่กฎหมายกำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8 มาตรการรักษาความปลอดภัย
7pg33 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสในสถานะหยุดนิ่ง (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบช่องโหว่: การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบโค้ดอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสเพื่อความต่อเนื่องของธุรกิจ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรปกป้องรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเองด้วย และแจ้ง 7pg33 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 7pg33 เก็บรักษาไว้:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 7pg33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านบนแพลตฟอร์มของพันธมิตร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละประเภทที่เราใช้ กรุณาติดต่อทีมงานของเรา
11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ 7pg33 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่ท่านดูแลได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลเรื่องนี้ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
7pg33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านใช้บริการ 7pg33 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 7pg33 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทำไม 7pg33 ถึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างมั่นใจ
หลักการและมาตรการที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยอยู่เสมอ
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านและจัดเก็บในระบบ 7pg33 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS และมาตรฐาน AES-256 ที่ใช้กันในระดับสถาบันการเงินชั้นนำ
การยืนยันตัวตนเข้มงวด
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งท่านและแพลตฟอร์ม โดยยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปและตรวจสอบตัวตนก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
7pg33 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
การเก็บข้อมูลที่กำหนดชัดเจน
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา เราตอบสนองต่อคำร้องทุกข้อภายใน 30 วันโดยทีมงานภาษาไทย
ทีมงานไทยพร้อมช่วยเหลือ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน? ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยของ 7pg33 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ต้องการทำความเข้าใจนโยบายของ 7pg33 ให้ครบถ้วน?
อ่านเอกสารนโยบายอื่น ๆ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย